UE: Ostrze�enia i limity na roaming danych

Start

Pogranicza

Koniec z niebotycznymi kwotami za roaming danych podczas pobytu za granic�. Od pocz�tku marca wesz�o w �ycie porozumienie nakazuj�ce firmom telekomunikacyjnym ustanowienie maksymalnego poziomu wydatk�w.

Dwutygodniowy wypoczynek na piaszczystych pla�ach Hiszpanii, s�o�ce, morze, czasem jaki� telefon do domu lub te� odebrane po��czenie z pracy. A po powrocie niemi�a niespodzianka - wysoki rachunek od operatora telefonii kom�rkowej. Okazywa�o si�, �e kilkuminutowe rozmowy czy te� wysy�ane SMS-y kosztuj� krocie. Takie sytuacje nie by�y zapewne rzadko�ci� jeszcze kilka lat temu, gdy na rynku roamingu rz�dzi�a wolna amerykanka.

Unia Europejska problem dostrzeg�a i przez dwa lata (2008-2009) trwa�a walka z telekomami. Komisja Europejska wraz z Parlamentem Europejskim i krajowymi regulatorami lokalnych rynk�w telekomunikacyjnych d��y�a do uporz�dkowania zasad i obni�enia cen. Ostatecznie si� to uda�o - wyznaczono maksymalne stawki za po��czenia wykonane i odebrane, wysy�ane SMS-y, a tak�e roaming danych.

By� to niezwykle wa�ny krok w kierunku ochrony konsument�w przed horrendalnie wysokimi op�atami za korzystanie z telefonu podczas pobytu poza krajem swojego zamieszkania. Trzeba jednak�e pami�ta�, �e na�o�one ograniczenia nie dotycz� Szwajcarii, Norwegii czy Islandii. Niemniej jednak p� miliarda europejskich konsument�w zyska�o znacznie bardziej ekonomicznie racjonalne mo�liwo�ci korzystania z kom�rek podczas zagranicznych wakacji czy podr�y s�u�bowych.

To jednak nie koniec dobrych wie�ci dla mieszka�c�w Unii Europejskiej. Popularyzacja internetu mobilnego sprawia, �e coraz wi�cej os�b chce korzysta� z tej mo�liwo�ci tak�e podczas wakacji. Surfowanie po sieci ma jednak to do siebie, �e najcz�ciej wymaga transferu sporej ilo�ci danych. �atwo przy tym straci� kontrol� nad wydatkami (obecnie maksymalna cena za transfer 1 MB wynosi 1 €). Naprzeciw tym oczekiwaniom wysz�y Rada Ministr�w UE oraz Parlament Europejski.

Z pocz�tkiem marca wesz�o w �ycie, zawarte w czerwcu 2009 roku przez te dwie instytucje porozumienie, na mocy kt�rego operatorzy telefonii kom�rkowej b�d� musieli oferowa� swoim klientom mo�liwo�� ustalenia limitu wydatk�w na roaming danych. Domy�lnie jest on ustawiony na kwot� 50 €. Telekomy mog� jednak ustanowi� go w ka�dej innej wysoko�ci. Po jej przekroczeniu u�ytkownik zostanie od��czony od internetu.

Do 1 lipca br. ka�dy posiadacz telefonu kom�rkowego b�dzie musia� si� zdeklarowa�, w jakiej wysoko�ci chce mie� ustalony limit. Je�li tego nie zrobi, zostanie mu przypisana warto�� domy�lna. Podczas surfowania za granic� konsument otrzyma ostrze�enie po przekroczeniu granicy 80 procent wyznaczonego limitu.

Za wykonanie postanowie� tego porozumienia odpowiedzialni b�d� krajowi regulatorzy, a wi�c w Polsce Urz�d Komunikacji Elektronicznej. Wszelkie nieprawid�owo�ci w funkcjonowaniu tej us�ugi dla klient�w polskich sieci telefonii kom�rkowej powinny by� kierowane w�a�nie do niego. Nadz�r, razem z agend� BEREC, prowadzi� b�dzie tak�e Komisja Europejska. W czerwcu 2010 przedstawi ona analiz� dotycz�c� tej us�ugi, bardziej szczeg�owy raport ma ujrze� �wiat�o dzienne rok p�niej.

Dziennik Internaut�w

Ta�szy roaming w UE

Urz�d Komunikacji Elektronicznej przypomina, �e od 1 lipca 2010 r. czeka nas obni�ka maksymalnych op�at za us�ugi roamingowe w krajach Unii Europejskiej.

Kolejna ju� obni�ka jest skutkiem na�o�enia na operator�w telekomunikacyjnych nowych obowi�zk�w przez Parlament Europejski - w komunikacie opublikowanym na stronach UKE, czytamy m.in.: "Od dnia 1 lipca 2010 r. ka�dy polski operator powinien zapewni� wszystkim swoim klientom korzystaj�cym z roamingu informacj� o skumulowanej konsumpcji transmisji danych wyra�onej obj�to�ciowo lub w z�otych. Us�uga ta ma gwarantowa�, �e bez wyra�nej zgody u�ytkownika skumulowane wydatki z tytu�u transmisji danych nie przekrocz� warto�ci 50 EUR, chyba �e operator zaproponowa� inn� kwot�, a u�ytkownik na ni� przysta�".

W my�l nowych zasad maksymalna op�ata detaliczna za minut� po��czenia realizowanego w roamingu regulowanym nie mo�e przekroczy� 0,39 euro w przypadku po��cze� wykonywanych i 0,15 euro w przypadku po��cze� odebranych. Za wys�anie SMS-a zap�acimy najwy�ej 0,11 euro (odbieranie wiadomo�ci tekstowych w roamingu ma by� darmowe).

idg.pl

Wątki

Template provided by Designs by Darren Opracowanie Marketing w Internecie dla Pogranicza