Pogranicza
W czwartek w godzinach wieczornych przesta³y dzia³aæ us³ugi GG Networks. U¿ytkownicy nie mogli skorzystaæ ani z popularnego komunikatora Gadu-Gadu, ani z serwisów internetowych Gadu-Gadu.pl i MojaGeneracja.pl. Najpowa¿niejsze skutki awarii usuwano kilka godzin, a prace naprawcze wci±¿ trwaj±.
W blogu Jaros³awa Rybusa, rzecznika GG Networks, pojawia³y siê lakoniczne informacje dotycz±ce usterki: "Trwa awaria serwerów gadu-gadu - nie dzia³a portal i komunikator. Admini i programi¶ci oraz pracownicy dzia³u serwerów pracuj± i próbuj± usun±æ awariê tak szybko, jak to tylko mo¿liwe. Awaria wg mojej oceny rozpoczê³a siê oko³o 19."
Kilka godzin pó¿niej problemy - w wiêkszo¶ci - za¿egnano (Gadu-Gadu "ruszy³o" ok. godz. 1 w nocy). Przywrócono sprawno¶æ serwisów, rozpoczê³y siê te¿ prace wyja¶niaj±ce przyczyny ca³ego zamieszania. J. Rybus przeprosi³ te¿ osoby korzystaj±ce z us³ug firmy za zaistnia³e problemy: "Wiemy, jak du¿o dla Was znaczy Gadu-Gadu, nie tylko noc±". Ekipa Gadu-Gadu pracuje te¿ nad przywróceniem sprawno¶ci firmowym serwerom - jak wynika z informacji Monitora serwerów sieci GG, uda³o siê to ju¿ w wypadku ponad po³owy z nich, ale pozostaje jeszcze sporo do zrobienia.
Jest to prawdopodobnie najpowa¿niejsza awaria serwerów GG Networks od momentu rozpoczêcia dzia³alno¶ci tej firmy. O skali problemu ¶wiadczy liczba komentarzy oraz o¿ywione dyskusje, jakie przetoczy³y siê przez fora internetowe wielu portali.
Du¿a czê¶æ internautów wypowiada siê o sprawie bardzo krytycznie. Jeden z go¶ci serwisu gadu-gadu.pl pisze: "taka d³uga wtopa ¶wiadczy o jakimkolwiek braku profesjonalizmu. Mam nadziejê, ¿e przez to wiêcej osób bêdzie korzystaæ z Jabbera. ; ) I Panie Jaros³awie... to, ¿e problemy by³y to wszyscy wiedz± - nie trzeba o tym pisaæ. Ludzie chcieliby siê dowiedzieæ DLACZEGO." Inny u¿ytkownik, o nicku "artysta_malarz", na fdorum Dziennika Internautów pisze: "Gadu-Gadu, Spó³ka Akcyjna, obraca milionami z³otych, a nie potrafi zapewniæ stabilno¶ci dzia³ania swojej g³ównej us³ugi. Czy to a¿ tak wielki koszt wykupiæ cage/sale w innym DC i postawiæ tam backupowe serwery? No a¿ mi przykro, jak patrzê na bezradno¶æ tej firmy. A przecie¿ to nie pierwsza d³u¿sza awaria gg w tym roku. Wstyd!"
Aktualizacja:
22 maja 2009 14:07
Oficjalne stanowisko GG Networks w sprawie czwartkowej awarii
Awaria, która mia³a miejsce 21 maja wieczorem i zablokowa³a dostêp do serwisów GG, zosta³a opanowana w ci±gu kilku godzin przez zespó³ administratorów i programistów. Wszystkie serwisy pracuj± ju¿ poprawnie, s± dostêpne. Wed³ug dotychczasowej analizy, przyczyn± awarii nie by³ atak na infrastrukturê ani na inne us³ugi spó³ki, przyczyna by³a zwi±zana z infrastruktur± dostêpu do sieci, zosta³a zlokalizowana i usuniêta. Administratorzy dok³adaj± wszelkich starañ, aby podobne zdarzenie nie mia³o ju¿ miejsca.
Czwartkowa awaria by³a jedn± z najpowa¿niejszych w historii Gadu-Gadu.
Przepraszamy za wszelkie problemy zwi±zane z wczorajsz± awari±.
Jak ludzie te awarie prze¿ywali Mi te¿ GG nie dzia³a³o, no ok... trudno
mia³em skype, wiêc strata gg mi wokó³ dupy lata³a
zanotowane.pldoc.pisz.plpdf.pisz.pladminik.xlx.pl